TERMOS DE  USO 

 

1. O que é Streaming?
Streaming é uma forma de transmissão de áudio através de uma rede qualquer de computadores, sem a necessidade de efetuar downloads do que se está vendo ou ouvindo. No streaming a máquina recebe as informações ao mesmo tempo em que as repassa ao usuário.
No streaming as informações transferidas são um fluxo de dados de um servidor. O decodificador é um player dedicado ou um plugin que funciona como parte de um navegador da web. O servidor, o fluxo de informações e o decodificador trabalham juntos para permitir que as pessoas ouçam às transmissões ao vivo ou pré-gravadas.


 

2. Abertura da Conta
As contas serão ativadas apenas quando a empresa receber a compensação do pagamento inicial ou comprovante. Os pagamentos serão realizados por boleto bancário, cartão de crédito, depósito/transferência ou Pix .
Ao aceitar esses termos de uso e contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da MS HOST BRASIL , a plena aceitação por parte do usuário de todas as nossas políticas de uso.


 

3. Upgrades e Instalação de Serviços
A alteração do plano contratado pode ser feita a qualquer momento. A MS HOST BRASIL  não cobrará nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o usuário o solicitar, sendo cobrado o valor proporcional à alteração.


 

4. Políticas de pagamento
O pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo usuário, rigorosamente, nas datas de vencimento, tendo como base a data de ativação dos serviços. Para que o contrato seja renovado e a prestação dos serviços seja mantida, as formas de pagamento aceitas serão aquelas enviadas no link por e-mail. Após 10 (DEZ) dias de inadimplência, a prestação dos serviços, inclusive de recursos adicionais, será interrompida, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO e não isentará o usuário da obrigação de cumprir os encargos mensais. O acesso, arquivos, informações, e-mails, painel de controle e recursos adicionais referentes à conta do usuário serão bloqueados ou suspensos, inclusive com alteração de senhas se a CONTRATADA achar necessário. O serviço será reativado após o recebimento de compensação bancária do pagamento devido.


 

Os dias de suspensão do serviço NÃO SERÃO DESCONTADOS ou 'COMPENSADOS' EM COBRANÇAS FUTURAS.
Após 20 (VINTE) dias da data do vencimento, a MS HOST BRASIL  apagará todos os dados/arquivos e cancelará todos os recursos adicionais vinculados ao contrato de streaming/Hospedagem de site que estiverem armazenados na conta do devedor, cancelando definitivamente a prestação dos serviços.


 

O usuário do serviço de streaming tem ciência de que a MS HOST BRASIL  não fornecerá nenhum tipo de backup após o cancelamento do serviço, sendo o único e exclusivo responsável pelo backup do conteúdo antes da suspensão do serviço e que ao encerrar o contrato de streaming, estará encerrando também a prestação dos serviços adicionais como site administrável, e-mails e aplicativos.


 

5. Direitos autorais
Os arquivos do site administrável (código-fonte) são de propriedade exclusiva da MS HOST BRASIL  e jamais serão fornecidos ao usuário.
A hospedagem fornecida gratuitamente é de uso exclusivo do site administrável. Não será fornecido acesso ao painel de controle da hospedagem (cpanel, plesk etc), assim como não será fornecido o acesso ftp aos arquivos do site ou acesso ao código fonte.
A administração da conta de streaming e do site será realizada exclusivamente pelo painel de controle. Um endereço alternativo será fornecido para o acesso a plataforma. Você poderá associar o sistema com um domínio próprio. Não é possível hospedar o sistema em outro provedor. A MS HOST BRASIL será a única empresa responsável pela hospedagem e a fará de forma gratuita.

IMPORTANTE! O usuário está ciente de que é o único responsável pelo conteúdo veiculado através da utilização do nosso serviço de streaming, seja pelo áudio transmitido ou pelas informações inseridas no site administrável.


 

A  MS HOST BRASIL  reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e uma vez notificado a respeito, cancelar as contas de usuários que violem os direitos de propriedade intelectual de terceiros ou violem outros direitos, assegurados pela legislação brasileira.
Todos os planos de web rádio da  MS HOST BRASIL contam com o AUTO DJ. O AUTO DJ possui um espaço para armazenamento de arquivos de áudio para reprodução no AUTO DJ. O tamanho do espaço de armazenamento do AUTO DJ é definido pelo plano contratado e apenas arquivos no formato MP3 (.mp3) poderão ser enviados para este armazenamento, não sendo permitido o envio de quaisquer outros arquivos.
A utilização deste espaço para armazenamento de outros formatos de arquivos ou utilização de outras plataformas é proibida.


 

Qualquer arquivo que possua um formato diferente do especificado acima estará sujeito a exclusão sem aviso prévio, sem qualquer possibilidade de backup ou restauração.

Todo o conteúdo de áudio contido na transmissão é de inteira responsabilidade do cliente, seja oriundo da reprodução do AUTO DJ ou do computador que transmite AO VIVO. A MS HOST BRASIL  não fornecerá qualquer tipo de áudio e/ou outro conteúdo, seja para transmissão ou inserção no site.


 

Dispomos de recursos adicionais como aplicativos, sendo eles sempre vinculados a um contrato de streaming. A MS HOST  BRASIL  reserva-se ao direito de não fornecê-los separadamente. Ao encerrar o contrato de streaming, encerra-se a prestação de todos os serviços adicionais.
É de inteira responsabilidade da MS HOST BRASIL o fornecimento da porta de transmissão de áudio enquanto vigente o contrato.


 

A  MS HOST BRASIL prestará o suporte técnico nos seguintes dias e horários:
- SEGUNDA A SEXTA: DAS 8:00H AS 12:00H / DAS 14:00H AS 18:00H E SABADADOS : DAS 08:00H AS 12:00H (Horário de Brasilia)  APENAS  POR WHATSAPP E/OU TICKET NA AREA DO CLIENTE

Qualquer dado de cadastro fornecido pelo usuário por meio de internet ou outro meio de comunicação será mantido em sigilo pela MS HOST BRASIL.


 

6. Uptime, responsabilidades e sugestões
Não há nenhuma garantia de uptime ou nível de SLA definidos.
Todos os esforços sempre serão realizados para manter o serviço no ar, em pleno funcionamento, com a maior taxa de uptime possível, porém, fica, desde já, definido que não há qualquer garantia quanto ao uptime do site.


 

A MS HOST BRASIL não possui relação com anunciantes, patrocinadores e parceiros que estejam sendo divulgados no site do usuário e, por isso, caso ocorra qualquer instabilidade ou falha no acesso ao sistema do site administrável, a MS HOST BRASIL ficará isenta de qualquer indenização, ficando desde já definido em caráter irrevogável a responsabilidade do usuário pelos seus anunciantes, patrocinadores e parceiros.


 

O usuário do site poderá sugerir novos recursos ao sistema e relatar bugs. A MS HOST BRASIL fará a análise de cada caso e fornecerá a correção quando necessário, ao seu livre e exclusivo critério, assim como o desenvolvimento de novos recursos. Toda solicitação deve ser realizada de forma exclusiva através da central do usuário em www.painel.mshostbrasil.com.br


 

A MS HOST BRASIL  reserva-se no direito de remover recursos do sistema mediante notificação prévia de 30 (TRINTA) dias, seja por razões técnicas ou outras.


 

7. Módulos livres e outros
 

O sistema do site administrável permite a criação de usuários com nível de acesso. Por isso, toda a responsabilidade ao disponibilizar o acesso à área de administração para terceiros é do usuário. A MS HOST BRASIL não se responsabiliza pela má utilização dos dados de acesso ou mesmo pela utilização do sistema por terceiros autorizados ou não pelo usuário.


 

A MS HOST BRASIL  não auxilia na otimização de meta-tags e não oferece suporte para qualquer assunto relacionado.
O usuário tem ciência de que está utilizando um sistema compartilhado e que possui limitações.


 

A Google Play possui políticas para publicação de aplicativos, onde destaca-se a proibição do uso sem autorização, de conteúdo protegido por direito autoral e a personificação de outro aplicativo ou serviço.
A análise do aplicativo do Cliente para publicação, é realizada pela Google Play, podendo ser aprovada ou não.
Em caso de reprovação, a MS HOST BRASIL fará o possível para auxiliar o Cliente na publicação do aplicativo, porém, não há como garantir que o mesmo será aprovado, uma vez que a MS HOST BRASIL não possui qualquer participação na avaliação de aplicativos da Google Play. O mesmo se aplica a App Store, da Apple.


 

Os programetes serão disponibilizados pela MS HOST BRASIL, no painel de controle, sem nenhum custo adicional. Os programetes são produzidos por uma empresa parceira, responsável pelo conteúdo gerado. Não há qualquer garantia de disponibilidade. A  MS HOST BRASIL reserva-se ao direito de encerrar a produção de qualquer programete, a seu livre e exclusivo critério.
Os programetes devem ser utilizados exclusivamente na rádio do cliente. É proibida a distribuição, comercialização ou revenda dos programetes.


 

Seguem alguns esclarecimentos sobre a transmissão ao vivo:
A qualidade de transmissão de uma rádio depende de vários fatores, como:
- Uma boa estrutura física e a configuração correta do computador e mesa de som, caso utilize.
- O computador que transmite, deve estar com os drivers da placa de som atualizados para que todos os recursos que ela oferece estejam disponíveis.
- A utilização de internet BANDA LARGA (ADSL ou CABO) para transmissão é recomendável.
- A internet banda larga via 3G ou Sinal de Rádio é muito instável, por isso não fornecemos suporte caso haja falhas de transmissão como cortes no áudio ou buffer.
- É muito importante saber qual a velocidade da internet que será utilizada para transmissão da rádio, pois com uma conexão lenta, não há como garantir transmissão sem cortes ou falhas.
- Indica-se um teste de conexão no endereço http://speedtest.copel.net/ para que veja sua taxa de UPLOAD. Em seguida entre em contato com um de nossos atendentes e consulte qual qualidade de transmissão sua internet irá suportar.


 

A  MS HOST BRASIL  não fornece suporte para configuração da mesa de som ou instalação de drivers de som no computador que irá fazer a transmissão, nem auxilia na configuração e utilização de programas de gerenciamento de rádios.
Os programas que a MS HOST BRASIL  disponibiliza apenas captam o áudio do computador que está sendo utilizado para transmitir a rádio.
Se depois de fornecido o suporte, o computador não estiver dentro dos requisitos para configuração dos programas de transmissão, o usuário será orientado a procurar auxilio de um técnico especializado.
O usuário concorda que a  MS HOST BRASIL  poderá alterar esses Termos de Uso e demais documentos aqui referidos unilateralmente ou por simples notificação. Cabe ao usuário visitar esse Termo de Uso periodicamente.


 

8. Qualidade de transmissão ao vivo
Os servidores da MS HOST BRASIL não permitem que a transmissão seja realizada em qualidade SUPERIOR ao plano contratado.


 

9. Cancelamento e reajustes
O serviço provido pela MS HOST BRASIL  poderá ser cancelado por escrito, explicando o motivo da rescisão exclusivamente através da CENTRAL DO USUÁRIO (www.painel.mshostbrasil.com.br), a qualquer momento, sem penalidade. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 5 (CINCO) dias do próximo vencimento.


 

A MS HOST BRASIL  reserva o direito de alterar as taxas mediante notificação ao usuário com 30 (TRINTA) dias de antecedência da data em que entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades.


 

O reajuste periódico incidirá anualmente com base na data de assinatura, e será calculado sobre o valor do serviço, de acordo com o índice IGP-M/FGV. Caso se verifique a descaracterização do IGP-M/FGV como instrumento de correção monetária para o cálculo dos reajustes automáticos dos preços estabelecidos, serão utilizados os novos índices que vierem a substituí-lo e, caso inexistente, uma nova fórmula de correção a ser expressamente informada ao Cliente.


 

Não obstante o disposto na cláusula acima, os valores poderão ser revistos, a qualquer tempo, para o resgate do inicial equilíbrio econômico-financeiro em caso de elevação dos insumos necessários à prestação dos serviços ou, na hipótese de, posteriormente virem a ser exigidos outros tributos, impostos, taxas, tarifas, encargos, contribuições, inclusive fiscais ou para fiscais, previdenciárias ou trabalhistas e, ainda, se forem modificadas as alíquotas dos tributos atuais.


 

10. Considerações finais
A  MS HOST BRASIL  não terá a obrigação de informar previamente ao usuário sobre as interrupções necessárias em caso de urgência, assim entendidas aquelas que coloquem em risco o regular funcionamento do servidor compartilhado e aquelas determinadas por motivo de segurança da totalidade dos usuários contra vulnerabilidades da rede. Essas interrupções perdurarão pelo tempo necessário à supressão dos problemas.


 

O usuário tem ciência e concorda com o fato de que a MS HOST BRASIL não é responsável por violações dos dados armazenados em seus servidores, resultantes de atos de pessoas autorizadas pelo usuário, e nem daquelas resultantes de ação criminosa ou irregular de terceiros (hackers), fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que estas vierem a ocorrer, ou má utilização dos recursos disponibilizados por parte do próprio usuário;


 

O usuário se responsabiliza por todos os danos oriundos da utilização dos serviços e se compromete a indenizar e inocentar a MS HOST BRASIL  de qualquer reivindicação legal, incluindo as perdas e danos requeridas por terceiros;


 

A MS HOST BRASIL  reserva o direito de suspender o serviço do usuário, a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação ou aviso, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato, às leis brasileiras ou às normas de uso aceitáveis;


 

O não cumprimento pelo usuário de qualquer das obrigações previstas nestes Termos, sem prejuízo da imediata suspensão dos serviços como forma de resguardar os demais usuários, somente acarretará a rescisão se os problemas não puderem ser solucionados a contento, a critério da CONTRATADA. Após a suspensão, o usuário será informado de suas razões, para providenciar as adaptações técnicas viabilizadoras do religamento;
Os dias de suspensão do serviço NÃO SERÃO DESCONTADOS NEM POR QUALQUER FORMA COMPENSADOS EM COBRANÇAS FUTURAS.
O usuário obriga-se a manter seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada à MS HOST BRASIL.
Caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração.

 

 

                                 CIANORTE ,  10 DE  JANEIRO DE  2017